Experiencias con telecomunicaciones en el extranjero

Los pasados dos días tuve la oportunidad de hospedar en mi casa a un ingeniero en sistemas de Nueva Zelanda de nombre Robert. Entre los varios temas que tocamos estuvo el hecho de que en mi casa contamos con ADSL del ICE a una velocidad de 512/256. Le sorprendió mucho cuando le conté la tarifa impuesta por este demoníaco monopolio estatal de US$29 por mes. Pero lo que realmente lo escandalizo y puso a lanzar gritos al cielo fue el hecho de que no tengo limite en la cantidad de GB que pueden transitar por mes en mi cuenta. Realmente no entendí esto y le pedí que me explicara un poco más. Robert me contó que en los 80's en Nueva Zelanda pasaron los servicios de telecomunicaciones a las benditas manos privadas para salvación de todos los 4 millones de habitantes de este país (me llamo mucho la atención que es un numero similar al que tenemos en Costa Rica). Poco después de la misericordiosa apertura una sola compañía tomó control de todas las telecomunicaciones, pero esto no importa porque es un monopolio privado y no estatal. También me contó que para disminuir los costos de ancho de banda internacional, solo venden al publico casero conexión de 128/128 por una tarifa mensual de míseros $69, con la salvedad de que si se pasan de 5GB por mes (bajados y subidos, juntos) se bloquea la cuenta por el resto del mes. Esto porque reservan todo el ancho de banda para las empresas privadas que pagan mas $$$$, como debe ser. Algo que deberíamos aprender de este maravilloso ejemplo de apertura efectiva es que la compañía que da el servicio de Internet no da servicio gratuito de mantenimiento. Ustedes saben como llamar al número gratuito 115 por cualquier consulta y que lo hacen esperar a uno por 20 minutos antes de atenderlo y luego vienen hasta el otro día a arreglar el problema. Esta detestable practica del ICE ha sido sabiamente resuelta y porTelecom (la compañía que tiene el monopolio en Nueva Zelanda) simplemente no dando servicio técnico. Gracias a esta practica se han generado un gran numero de campos de trabajo ya que Ud. le paga a Telecom por el servicio de Internet pero debe contratar a un experto privado para que le resuelva cualquier problema que pueda ocurrir o para aclararle cualquier consulta. También me comento que los problemas son muy frecuentes, lo que permite mantener a los técnicos muy activo. En su gran visión esta compañía empezó una compañía hermana que [adivinen que!] da servicio técnico. Que maravilloso ejemplo de mercado libre! Es tan libre, porque Telecom le hace difícil a los técnicos que no son de la compañía hermana su trabajo, al punto de que tienen que pagar una "membresía" para poder hacer su trabajo. Otra muy importante practica de Telecom ha sido el dejar de proveer servicio en todas esas áreas rurales en que no hay tanto ganancia. Esto le ha permitido a todas las personas alejadas de las grandes ciudades el tener mas tiempo con sus familias y una excusa para visitar la ciudad cada vez que quieren revisar el correo electrónico. Las implicaciones comerciales de esta práctica son simplemente ilimitadas. Después de mostrarme este maravilloso ejemplo de privatización de servicios públicos, Robert se alarmo mucho ya que en los últimos meses, gobernantes irresponsables de su país, electos por ciudadanos que no pueden entender que la privatización es simplemente la salvación a todos los problemas, han forzado a la inocente Telecom a modificar sus practicas tan comercialmente efectivas. Estos grupos no neoliberales (escupo en ellos) quieren que las tarifas sean mas "justas" y que se brinde servicios a "todos". Como si los pobres o la gente fuera de la ciudad tuviesen necesidad de Internet, del conocimiento o del entretenimiento. Ya hemos aprendido los ticos en carne propia todos los perjuicios de los movimientos solidarios. En este hermoso país donde desafortunadamente los pobres creen tener los mismos derechos de los ricos. La gente de Limón, Guanacaste y Puntarenas creen que son ciudadanos como nosotros en el Valle Central. Lo peor cualquier hijo de vecino puede tener Internet en la casa o ir a un Internet Café y pagar 300colones la hora. Me repugna ver como cualquier estudiante de colegio y escuela publica tiene un correo electrónico o acostumbra visitar los sitios de conversación (chat) con amigos y hasta conocen gente de otros países. Esta gente que ni siquiera sabe lo que es ir de shopping a Miami! Gracias a estas detestables practicas socialistas, ahora creen que pueden conocer el mundo por internet y mejorar sus oportunidades de educación o simplemente crecer como personas. Que vergüenza para Pepe Figueres y todos los reformistas de la Segunda Republica. Gracias a Dios por los Figueres Junior y Calderón Junior y Rodríguez y Arias, los modernos y verdaderos Padres del Neoliberalismo que traerán fortuna, armonía y miles de trabajo para todos.

Hasta pronto amigos y que Arias los bendiga. Julio Barrantes